Gerenciar todos os serviços hospedados  

Apresentando o Citrix CloudPortal Services Manager

O Citrix CloudPortal Services Manager é um painel de controle abrangente usado por Citrix Service Providers para simplificar o provisionamento e a expansão de espaços de trabalho hospedados, aumentando a eficiência operacional e reduzindo os custos de gerenciamento.

Automação de serviços hospedados

Gerencie soluções para serviços hospedados em escala, incluindo desktops em nuvem e suporte universal para aplicativos hospedados, corporativos e de linha de negócios. Veja com transparência os clientes, os serviços de provisionamento e simplifique a expansão, tudo em uma única interface.

Administração delegada para desktops em nuvem

Economize tempo e dinheiro: delegue a administração de rotina dos serviços em nuvem no âmbito da organização de provedores de serviços, revendedores ou até mesmo de clientes. Capacite centrais de atendimento para rapidamente ativar/desativar clientes e usuários, visualizar a validade de senhas e o status da conta Microsoft Active Directory e, ainda, investigar qualquer problema relativo ao usuário. Personalize visões e funções de usuários específicos de acordo com as várias necessidades do negócio.

Autoatendimento do cliente para automação de serviços hospedados

Os clientes podem escolher sozinhos os serviços de desktop em nuvem que desejarem, e realizar o gerenciamento rotineiro da conta sem precisar chamar o provedor de serviços. A aprovação do fluxo de trabalho simplifica a administração, mantendo os direitos de aprovação final e controle de custos. Disponível em sete idiomas, o CloudPortal Services Manager atende às necessidades pessoais dos usuários finais globais de desktops em nuvem da atualidade.

Gerenciamento das relações com o cliente que mantém serviços hospedados

Visualize e atualize as informações do cliente, controle alterações e emita relatórios de uso.  Gerencie uma hierarquia de clientes e revendedores com níveis específicos de acesso.

Plataforma para serviços hospedados flexível e extensível

Amplie a aplicação do CloudPortal Services Manager para trabalhar com serviços hospedados novos e existentes, e faça a integração com um ecossistema de parceiros de tecnologia para obter funcionalidade adicional. Amplie catálogos de ofertas de serviço elaborando serviços personalizados que aproveitem a plataforma de provisionamento madura e com muitos recursos. Faça a integração com sistemas de faturamento e de negócios existentes com API ou SDK.

A Citrix faz parceria com líderes de TI para fornecer integração perfeita com a sua infraestrutura do CloudPortal Services Manager.