Guia de recursos para adoção pelo usuário final do Citrix Endpoint Management

Este guia foi projetado para fornecer ao setor de TI os ativos e recursos necessários para treinar os usuários finais nos benefícios do gerenciamento de mobilidade corporativa (EMM) e para melhorar a aceitação e a adoção de aplicativos do Citrix Endpoint Management.

O que é Citrix Endpoint Management? Como é possível aceitar BYOD?

O que é Citrix Endpoint Management?

O Citrix Endpoint Management fornece gerenciamento completo de mobilidade corporativa – gerenciamento de dispositivos móveis, gerenciamento de aplicativos móveis e aplicativos de produtividade de nível empresarial – em uma única solução abrangente. O Citrix Endpoint Management aprimora a experiência de usuário em BYO ou dispositivos corporativos sem comprometer a segurança.

Introdução ao Citrix Endpoint Management

É importante para os usuários finais compreender o que está acontecendo em seu dispositivo, de considerações de privacidade pessoal à manutenção de uma experiência de usuário de qualidade. A documentação a seguir foi projetada para ajudar os usuários finais a compreenderem como os aplicativos do Citrix Endpoint Management podem ajudá-los a ser mais produtivos com acesso a recursos de classe empresarial normalmente encontrados apenas em aplicativos de desktop.

Inicie com Citrix Endpoint Management

Agora que o usuário final entende o "porquê" por trás do uso do Citrix Endpoint Management e EMM, vamos ajudá-los a iniciar com os aplicativos do Citrix Endpoint Management. Os seguintes recursos destinam-se aos novos usuários dos aplicativos do Citrix Endpoint Management. O vídeo Secure Hub vai familiarizar os usuários com o processo de registro, e os pôsteres podem ser colocados em todas as filiais para promover conscientização e entusiasmo.

Experiência de registro de usuário final

Estes vídeos foram concebidos para apresentar a experiência de registro de usuário final e qual a expectativa para quem usa o Secure Hub pela primeira vez. Você pode personalizar estes vídeos acrescentando locução cujo texto seja direcionado aos seus usuários finais.

Treinamento dos aplicativos de produtividade do Citrix Endpoint Management

Depois de terem escolhido o Citrix Endpoint Management e registrado os seus dispositivos, vamos fornecer aos usuários as ferramentas de que precisam para compreender os aplicativos e respectivos recursos principais. Os seguintes recursos incluem Guias de referência rápida e tutoriais em vídeo projetados para ajudar a trazer o usuário final à velocidade cruzeiro, o mais rápido possível.