O Citrix Application Gateway™  é usado por empresas para entregar aplicativos, prontos e/ou transformados para as telas e alto-falantes dos telefones IP. O Citrix® Voice Office é um conjunto de aplicativos de telefonia prontos que não exige nenhum trabalho de desenvolvimento. Estas soluções inovadoras de acesso complementam o portfólio Citrix de produtos e serviços ao estender o acesso on-demand para voz e dados para virtualmente qualquer tamanho de tela, tipo de dispositivo e local. A Citrix oferece cada solução individualmente como uma solução de acesso estratégica e juntas como um pacote eficaz de acesso de telefonia.

O Application Gateway para Acesso é Seguro, Simples para os Usuários e Adaptável para Praticamente Qualquer Cenário de Acesso

Além disso, para entregar aplicativos aos telefones IP, o Citrix Application Gateway também oferece a habilidade de transformar aplicativos existentes baseados na Web para serem usados nas telas dos telefones IP. Isto envolve relógios, email, automatização da força de vendas, freqüência na escola, consulta a inventários e dados de pacientes, por exemplo.
Os aplicativos transformados são entregues para a tela do dispositivo pelo Citrix Application Gateway e são personalizados pelo kit de ferramentas de desenvolvimento visual, o Citrix® Design Studio. Os aplicativos transformados aparecem como se fossem desenvolvidos especialmente para o telefone IP — sem uma única mudança em qualquer dos aplicativos básicos baseados na Web.
O Citrix Voice Office aproveita os investimentos em telefonia IP e aumenta a produtividade da força de trabalho
O Citrix Voice Office Application Suite possibilita às empresas aproveitar mais os seus investimentos em telefonia IP e aumentar a produtividade da sua força de trabalho ao distribuir aplicativos convergidos para as telas e alto-falantes dos telefones. Os aplicativos Voice Office oferecem:

• Mensagem de Voz Visual que permite aos usuários visualizar uma lista das suas mensagens de voz com a habilidade de selecionar as mais importantes para serem ouvidas, sem ter que ouvir todas as suas mensagens. Durante a reprodução de voz, o usuário pode tocar, pausar, avançar, responder e retroceder usando teclas programáveis etiquetadas em vez de usar códigos criptografados de controle.
• Diretório Expresso que fornece um diretório baseado em LDAP para toda a empresa com alta velocidade e remoção em tempo real. Este novo diretório reduz o tempo de procura e discagem em 75% se comparado às soluções atuais.
• Zone Paging que permite usuários autorizados a mandar mensagens de beeper para grupos de telefones IP em zonas especificas sem o gasto de instalar um sistema de beeper.
• Servidor de Transmissão que distribui mensagens prioritárias, tais como mensagens de emergência, de TI e alerta sobre o tempo em forma de texto, gráficos e áudio para os telefones IP.
• Clique-para-Ligar usando o Citrix® Smart Agent que permite aos usuários discar simplesmente clicando nos números de telefones que estão em mensagens de email e nos aplicativos e as informações podem ser acessadas usando o Internet Explorer.  E o melhor de tudo, com o Smart Agent não há necessidade de instalar e manter os provedores de serviços TAPI ou telefones programáveis em cada computador pessoal.