05/05/2009 » Hoje, durante a Citrix Synergy™ 2009, a conferência que reúne virtualização, redes e entrega de aplicativos, a Citrix Systems Inc. (NASDAQ: CTXS) revelou um grande avanço na transformação de serviços de TI em serviços sob demanda, apresentando a Citrix Dazzle – a primeira “loja virtual” de autoatendimento para aplicativos corporativos. ­A Dazzle oferece um sistema para usuários corporativos com acesso 24x7 a uma grande variedade de aplicativos, áreas de trabalho e conteúdo, dentre os quais podem escolher exatamente o que precisam, a qualquer momento.Para mais de 200.000 clientes corporativos que já utilizam produtos do Citrix Delivery Center, como XenApp e XenDesktop, a Dazzle opera como uma loja virtual dentro da sua atual infraestrutura de distribuição. E ainda, oferece uma experiência rica e intuitiva para o usuário. Se você já usou a DirecTV ou a Apple iTunes, você já sabe usar a Dazzle. Em resumo, a Dazzle é o primeiro serviços de autoatendimento para serviços de TI, oferecendo ao usuário acesso simplificado a aplicativos e serviços de TI, trazendo a economia da web para a TI corporativa.

“Todos os dias, os funcionários têm acesso a aplicativos e serviços incríveis na web que despertam a imaginação e oferecem controle total da própria experiência. Depois, esses funcionários chegam ao trabalho onde a sua experiência de TI é limitada por uma mesmice de “questões gerais” que ameaça acabar com toda a sua produtividade e inovação”, disse Mark Templeton, presidente e CEO da Citrix Systems. “Hoje, pela primeira vez, estamos proporcionando uma ferramenta de TI que vai “deslumbrar” o usuário final com uma loja muito legal de autosserviço, na qual o funcionário pode selecionar os aplicativos, áreas de trabalho e serviços que precisa, a qualquer momento. Na verdade, a realidade que ninguém vê é que ao oferecer a seus funcionários as opções que realmente querem, a TI economiza muito dinheiro e ganha mais controle sobre os aspectos que realmente fazem a diferença.”

Consumerização está Transformando o Formato de TI Corporativo
Com o lançamento da Dazzle, a Citrix está ajudando a área de TI a reduzir a crescente diferença entre serviços web para consumidores e a computação corporativa tradicional – uma diferença que é impossível ignorar hoje, em termos da experiência do usuário e custo de distribuição. Na web, os consumidores têm acesso a uma experiência rica com os atrativos de autosserviço e a liberdade de escolher entre milhares de serviços como compras, ferramentas de produtividade, jogos, música e outros conteúdos direcionados ao consumidor. Os serviços de conteúdo de maior sucesso entre os consumidores têm pelo menos duas coisas em comum – a liberdade de escolha e o autosserviço. Por exemplo:

• A DirecTV possui 999 canais e um guia na tela para programação paga e gratuita, sob demanda.
• A Loja da iTunes, da Apple, oferece milhares de títulos para entretenimento 24x7 a partir de qualquer PC, Mac, iPhone ou iPod.
• A Loja Kindle, da Amazon, tem mais de 250.000 livros e revistas disponíveis num sistema sem fio diretamente da loja da Amazon para a tela do leitor Kindle.

Essa variedade de escolha sob demanda está longe do sistema implementado hoje pelas estruturas de informática corporativas. Na maioria das empresas, os aplicativos, as áreas de trabalho e outros serviços são pré-estabelecidos pela TI e amarradas a imagens desktop que são “empurradas” para usuários de acordo com seu cargo, localização ou status. Qualquer atualização dessas imagens é rara, a não ser as atualizações de manutenção e segurança. Se o funcionário gostaria de acessar algo novo, ele espera a TI responder a uma chamada do Help Desk ou contorna a TI para buscar algo na web. Essa abordagem limita a produtividade do funcionário, apresenta grandes riscos de segurança e também pode ser muito cara para manter. Em 2009, analistas da indústria acreditam que a TI deve gastar mais de US$ 6 bilhões em sistemas projetados para o fluxo convencional baseado no sistema "push" para gestão de áreas de trabalho. Enfrentando cada vez mais pressão, as organizações de TI que não encontrem maneiras de adotar modelos de autosserviço sob demanda devem enfrentar cada vez mais dificuldades para sobreviver.

Como a Dazzle Funciona
A Dazzle é um aplicativo para o usuário acessível a partir de qualquer computador, PC ou Mac. É basicamente uma loja virtual para todos os aplicativos centralizados pelo departamento de TI em produtos de infraestrutura head-end como a Citrix XenApp. Para selecionar um aplicativo na Dazzle, o usuário pode navegar e buscar pelo no nome, descrição ou tipo do aplicativo. Também é possível escolher aplicativos baseado em categorias definidas pelo departamento de TI, como departamentos ou grupos. Para selecionar um aplicativo, basta simplesmente um clique no ícone em Windows ou arrastá-lo para a pasta de Aplicativos ou o Dock, no Mac. Também é muito fácil organizar aplicativos selecionados em “playlists” definidos pelo usuário, com controle sobre a organização dos aplicativos no menu Iniciar para usuários Windows. Os aplicativos disponíveis off-line são claramente indicados no console da Dazzle, facilitando a seleção para usuários de notebooks que precisam trabalhar desconectados da rede.

É fácil para o usuário começar a usar a Dazzle porque é totalmente integrada com o Citrix Receiver, um novo cliente de software universal que facilita acesso a aplicativos e áreas de trabalho corporativos a partir de qualquer aparelho.A Dazzle também possui uma interface direta com o Citrix Merchandising Server, um novo sistema de gestão head-end que oferece a possibilidade de começar a fazer "merchandising" de aplicativos para usuários, além de apenas distribuí-los.Por exemplo, por meio do Merchandising Server, o administrador pode criar uma lista de “aplicativos recomendados” na Dazzle, destacando aplicativos que o departamento de TI quer promover para funcionários – ou até fazer “propaganda” de aplicativos de TI novos ou pouco utilizados.

Muitos dos aplicativos disponibilizados numa loja típica da Dazzle serão de uso ilimitado para qualquer funcionário, num formato semelhante aos canais gratuitos em serviços de transmissão de mídia.Outros aplicativos podem incluir uma cobrança para o departamento do funcionário ou requer a aprovação do seu gerente.Os aplicativos necessários apenas para projetos específicos podem ser configurados para expirar depois de um período específico.Em todos os casos, a Citrix facilitou a criação de cenários como esses utilizando a Dazzle, usando o console do Merchandising Server ou o recurso de Workflow Studio, criando fluxos de trabalho automatizados que capturam os pedidos de usuários, direcionando-os para o respectivo tomador de decisões e agendando ações secundárias necessárias.

Mais que Uma Loja de Aplicativos
A Dazzle foi projetada como uma loja virtual aberta para autoatendimento do usuário, e por esse motivo pode oferecer uma grande variedade de serviços de TI, entre os quais:

• Aplicativos Windows on-line e off-line entregues pelo Citrix XenApp, Microsoft Terminal Services ou outras soluções de virtualização de aplicativos.
• Áreas de trabalho virtuais on-line e off-line, entregues pelo Citrix XenDesktop e outras soluções de áreas de trabalho virtuais
• Aplicativos web publicados com o XenApp ou ligados diretamente com websites externos para distribuição nativa.
• Aplicativos SaaS como a Citrix GoToMeeting e Salesforce.com.
• Conteúdo corporativo, como documentos, vídeos e sites da intranet como a Microsoft SharePoint.
• Capacidade computacional de máquina virtual a pedido de usuários técnicos para provisionamento de servidores de autoatendimento.

Preços e Disponibilidade
A Citrix Dazzle e a Citrix Merchandising Server são gratuitos para todos os clientes da Citrix com uma assinatura ativa para qualquer produto do Citrix Delivery Center. A Dazzle deve ser lançada no segundo semestre de 2009 para usuários Windows e Mac.Uma apresentação tecnológica da Dazzle será disponibilizada em julho de 2009.

Sobre a Citrix Synergy 2009
A Citrix Synergy teve início há mais de 10 anos como uma conferência de usuários e foi totalmente reformulada como o maior evento de liderança do pensamento, reunindo a virtualização, redes e entrega de aplicativos. A Citrix Synergy é uma combinação de vários eventos numa única inscrição, entre os quais a Virtualization Congress, a Network World Live, a Geek Speak Live e a Citrix iForum User Conference. Os participantes podem aproveitar de apenas uma linha de palestras ou combinar sessões de várias linhas criando uma conferência customizada para suas necessidades específicas. Todos os participantes devem ter um rápido retorno do seu investimento com as informações disponibilizadas por vários profissionais do setor, soluções dos principais fabricantes e experiências compartilhadas com outros clientes. Para saber mais, acesse: Citrix Synergy.

Sobre a About Citrix Systems, Inc.
A Citrix Systems é o líder global e nome de maior confiança para a Infraestrutura de Entrega de Aplicativos. Mais de 215.000 organizações no mundo inteiro dependem da Citrix para oferecer qualquer aplicativo para usuários localizados em qualquer lugar com o melhor desempenho, mais segurança e menor custo. Os clientes da Citrix incluem 100% das 100 maiores empresas da Fortune e 99% das 500 maiores empresas globais da Fortune, além de centenas de milhares de pequenas empresas e consumidores profissionais. A Citrix tem aproximadamente 8000 parceiros em mais de 100 países. Receitas anuais em 2008 atingiram $ 1,6 bilhões.

Para Investidores da Citrix
Essa divulgação contêm declarações preditivas feitas dentro dos termos de porto seguro de Seção 27ª do Securities Act (EUA) de 19933 e Seção 21E do Securities Exchange Act of 1934. As declarações preditivas desse release não constituem garantias de desempenho futuro. Investidores devem saber que as declarações nesse release que não representam declarações estritamente históricas, são sujeitas a vários fatores e os resultados efetivos podem diferir substancialmente, inclusive os riscos de incerteza no ambiente de investimento em TI e uma desaceleração geral na economia, crescimento de receitas e reconhecimento de receitas, produtos, seu desenvolvimento e distribuição, demanda por produtos e a cadeia de produção, fatores competitivos e os principais relacionamentos estratégicos da empresa, suas aquisições e riscos relacionados além de outros riscos descritos na documentação registrada com o Securities and Exchange Commission A Citrix não assume nenhuma obrigação de atualizar qualquer declaração preditiva desse release ou acerca de divulgações feitas nesse release.

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